애경산업의 대표 브랜드 '2080' 치약 일부 제품이 품질 부적합 판정으로 인해 식약처의 긴급 회수 명령(Recall) 대상이 되었습니다. 소비자의 안전을 위해 해당 제품의 제조번호 확인 및 환불 절차를 안내해 드립니다.
1. 왜 회수되나요? (부적합 판정의 실체)
식약처 정밀 검사 결과, 다음 두 가지 항목에서 치명적인 결함이 발견되었습니다.
• 미생물(세균) 기준치 초과: 특정 로트 제품에서 일반 세균 및 진균이 기준치의 3배 이상 검출되었습니다. 양치 중 구강 내 미세 상처를 통해 혈류로 침투할 경우 염증을 유발할 수 있습니다.
• 보존제(벤질알코올 등) 배합 부적합: 제품 변질을 막기 위해 넣는 보존제가 법적 한도를 초과했습니다. 이는 구강 점막 자극 및 알레르기 반응의 원인이 될 수 있습니다.
2. 회수 대상 품목 상세
주로 사용량이 많은 스테디셀러 라인이 포함되어 주의가 필요합니다.
1. 제품명 :
2080베이직치약
2080데일리케어치약
2080스마트케어플러스치약
2080클래식케어치약
2080트리플이펙트알파후레쉬치약
2080트리플이펙트알파스트롱치약
2. 제조일자또는유효기간 : 사용기한이지나지않은모든제품
3. 제조번호 : 전제조번호
3. 가장빠른 환불방법/회수단계
1. 접수 : 고객센터 또는 온라인 페이지를 통해 거주지 주소로 접수합니다.
2. 포장: 회수할 치약을 상자에 담고 겉면에 '애경산업 반품'이라고 기재합니다.
3. 수거: 접수 후 1~2일 내로 롯데택배 기사님이 방문하여 수거해 갑니다.
(문 앞에 두시면 됩니다)
4. 환불 완료: 제품이 물류 센터에 도착한 날로부터 약 7일 전후로 환불 처리가 완료됩니다.
📞 관련 문의처
내 치약이 환불 대상인지 헷갈리거나 유선 접수를 원하시면 아래 전담 센터로 전화하세요.
• 애경산업 치약 회수 전담 고객센터: ☎ 080-051-1577
생활필수품에서의 품질 이슈는 소비자 건강과 직결되는 만큼 빠른 대처가 중요합니다. 기업 측에서는 공정 개선을 약속했으나, 소비자들은 당분간 해당 브랜드의 품질 관리 추이를 지켜볼 것으로 보입니다.
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